Widerrufsrecht
Rückgabe & Rückerstattung
Stand: 29. Juni 2026
30 Tage Rückgaberecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Damit wir deine Rückgabe schnell bearbeiten können, kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail:
Bitte gib dabei deine Bestellnummer und den Grund für deine Rückgabe an. Nach deiner Anfrage erhältst du die weiteren Rücksendeinformationen per E-Mail.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Artikel können zurückgegeben werden, wenn sie:
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unbenutzt und ungeöffnet sind,
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sich im Originalzustand befinden,
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vollständig inklusive Zubehör und Originalverpackung zurückgesendet werden.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder verwendete Artikel nicht zurückgenommen werden.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. In diesem Fall finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über die Rückerstattung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.
Kontakt
FM Global Group LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: wachsade@gmail.com